Külön kijelölt utógondozási SSD támogatási és RMA csapat
Egy különálló, szilárdtest-meghajtókra specializálódott ügyfélszolgálati csapatunk gyorsan és professzionálisan oldja meg a műszaki problémákat és az RMA-kérelmeket. Ellentétben az általános alkatrész-kereskedőkkel, SSD-támogatási mérnökeink értenek a firmware-hibakereséshez, a SMART-attribútumok értelmezéséhez és a hibaelemzéshez. Ha kompatibilitási problémába ütközik, vagy váratlan teljesítménycsökkenést tapasztal, közvetlen hibaelhárítási lépéseket, cserelogisztikát és – ha szükséges – firmware-frissítéseket is biztosítunk. Célunk, hogy az eladás utáni kihívásokat zavartalan megoldásokká alakítsuk, minimalizálva ezzel az Ön leállási idejét és védelmezve végfelhasználói hírnevét. Ez a kötelezettségvállalás mind a márkás, mind az OEM SSD-rendelésekre vonatkozik, így nyugodtan bízhat bennünk még a számla kelte után is.